Entenda a Importância do SLA e OLA na Gestão de Serviços: Conheça suas Diferenças
Você já ouviu falar sobre SLA e OLA? Se você está envolvido na gestão de serviços, esses termos são cruciais para garantir a excelência na entrega de serviços e satisfação do cliente. Neste artigo, vamos entender a...
30 Abril 2024