Se você tem uma empresa, sabe que contar com recursos que aumentem a eficiência do seu negócio é fundamental, correto? Uma das ferramentas que mais vem entregando resultados eficazes é o WhatsApp Business API. O aplicativo é um dos mais utilizados no mundo todo e facilita a proximidade da sua...
16 Março 2023Ter um bom sistema de atendimento, além de contar com processos e serviços de forma facilitada, é fundamental para qualquer empresa. No entanto, às vezes pode ser difícil encontrar um software que atenda toda a sua demanda, com alta qualidade. Para isso, existe o QM2. O lançamento mais recente...
14 Março 2023Naturalmente, uma empresa se divide em diversos setores, onde cada um possui funções importantes para seu desempenho. O atendimento, por exemplo, é um dos pontos principais, afinal, ele é responsável pelo primeiro contato do cliente com a sua empresa, podendo influenciar até mesmo na decisão...
02 Março 2023Com um número tão grande de concorrentes em todos os setores, você sabe de que a sua empresa precisa para estar sempre dentre as melhores? Muitos podem achar que é de um grande investimento ou até de ter uma enorme estrutura, mas a verdade é que a sua empresa precisa de organização de...
28 Fevereiro 2023Toda empresa sabe que a experiência do cliente é fundamental. É a maneira de fidelizá-lo, gerar palavras positivas e diferenciar seu negócio em um mercado lotado. Uma das formas mais importantes e eficazes de atingir esse propósito é através da mobilidade. As soluções de mobilidade...
14 Fevereiro 2023Contar com um bom atendimento é fundamental para que bons resultados sejam alcançados em seu negócio. Dessa maneira, saber como atender melhor pode evitar alguns erros que podem custar caro para a organização. Para isso, um atendimento especializado pode se tornar uma boa opção. Afinal, o seu...
02 Fevereiro 2023A reputação de marca pode ajudar a construir um negócio ou a derrubá-lo de maneira definitiva. É fundamental ter em mente que alguns pontos do contato com o cliente podem ser decisivos nesse processo. O atendimento é um dos mais importantes, afinal, é o contato mais direto que temos com um...
24 Janeiro 2023A maneira como o seu cliente é tratado na sua empresa possui impactos muito maiores do que uma única compra ou desistência dela. Faz parte de um conjunto de estratégias que ajuda até mesmo a construir o branding. Antes de tentar vender qualquer coisa, você precisa pensar no atendimento ao...
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