Atendimento ativo e receptivo: entenda o que são e quando aplicá-los!
A venda de produtos e serviços pode ser feita basicamente pelo atendimento ativo e receptivo. Embora tenham diferenças sensíveis, é muito comum que ambas as abordagens sejam usadas pela empresa, com o objetivo de vender, satisfazer e fidelizar os seus consumidores. Quando e como usar o...
12 Agosto 2021