A OpenAI iniciou, em 5 de dezembro de 2024, um evento especial denominado "12 Days of OpenAI" ou "Shipmas", com o objetivo de apresentar uma série de lançamentos e atualizações ao longo de 12 dias consecutivos. Essa iniciativa visa demonstrar os avanços da empresa...
20 Dezembro 2024Ei, ChatGPT! A tecnologia está aí, pronta para revolucionar o atendimento ao cliente em 2025. Mas você, líder, deve estar se perguntando: o que isso significa em números? O que isso muda no meu ROI? O fato é que, com ChatGPT no atendimento, você...
17 Dezembro 2024Se sua empresa ainda não está tirando proveito da inteligência artificial, especialmente da API do ChatGPT, pare agora mesmo. Neste exato momento, seus concorrentes podem estar criando experiências que deixam seus clientes dizendo “uau!”. E você? Ainda...
09 Dezembro 2024Entre as APIs que chegaram com o Qualitor 8.24, acrescentando uma nova camada de integração à nossa plataforma de gestão de atendimento, serviços e processos de negócios, um dos destaques é a ponte com o ChatGPT. Como as demais APIs, esta tem foco em...
06 Dezembro 2024Em um mundo onde a eficiência e a experiência do cliente são fundamentais, a integração entre ChatGPT e WhatsApp oferece um vislumbre das tendências de 2025 para o atendimento em Centros de Serviços Compartilhados (CSC). Com a inteligência...
05 Dezembro 2024O avanço da tecnologia, especialmente nas áreas de comunicação entre empresas e clientes, vem criando uma verdadeira transformação no comércio. Para não dizer uma revolução: em pouco tempo, ferramentas de compra, venda e...
22 Novembro 2024A comunicação empresarial está em constante evolução, e ferramentas como o WhatsApp se tornaram essenciais para o relacionamento com clientes e parceiros. Com o avanço da inteligência artificial (IA), o uso de tecnologias como o ChatGPT no WhatsApp tem...
19 Novembro 2024O setor de saúde, historicamente marcado pela burocracia e sobrecarga de atendimento, enfrenta desafios diários para atender a uma população crescente e com expectativas cada vez maiores. Pacientes esperam rapidez, precisão e empatia ao lidar com seus problemas de...
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