A rápida evolução da tecnologia está moldando a paisagem empresarial de maneiras nunca antes imaginadas. Hoje, mais do que nunca, as empresas estão recorrendo à inteligência artificial (IA) para aprimorar a eficiência, otimizar processos e...
23 Novembro 2023Há muito tempo, as empresas enfrentavam um dilema: como oferecer um atendimento ao cliente eficiente e acessível a qualquer hora do dia, enquanto controlavam os custos operacionais? A resposta a esse dilema veio na forma da fusão entre a tecnologia dos chatbots e os...
26 Outubro 2023No cenário empresarial moderno, a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente desempenham um papel fundamental na satisfação do cliente e no sucesso do negócio. Com o avanço da tecnologia, surge uma abordagem inovadora para otimizar esse processo: a...
05 Outubro 2023A tecnologia de chatbots tem evoluído consideravelmente nos últimos anos, proporcionando melhorias significativas na experiência do cliente e na eficiência operacional das empresas. Nesse contexto, a integração do ChatGPT, um modelo de linguagem de...
26 Setembro 2023A Qualitor participa do HDI Experience - Conference & Expo, principal evento de serviços de TI do país, que ocorrerá em dois formatos: presencial, de 20 a 22 de setembro, e no metaverso, nos dias 20 e 21. No ambiente virtual, realizaremos a palestra...
15 Setembro 2023Um estudo da Proteste indica que 82% dos brasileiros estão satisfeitos com o uso do ChatGPT e ferramentas similares de IA. Enquanto isso, a preferência dos consumidores do país pelo atendimento em canais automatizados, como bots, segue crescendo: só no...
01 Setembro 2023O uso de chatbots, como o ChatGPT, tem crescido exponencialmente em diversos setores. Essas ferramentas de inteligência artificial (IA) estão sendo implementadas para melhorar a experiência do cliente, otimizando o atendimento e oferecendo respostas rápidas e...
17 Agosto 2023O atendimento ao cliente é uma parte essencial de qualquer negócio. Garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e recebam o suporte necessário é fundamental para a satisfação do cliente e para o sucesso da empresa. Com os avanços...
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