O uso de chatbots, WhatsApp e inteligência artificial (IA) em sistemas de gestão de atendimento tem se tornado cada vez mais estratégico para empresas de diversos setores. Essas tecnologias são capazes de oferecer suporte rápido e eficiente aos clientes, melhorando...
10 Setembro 2024A gestão de atendimento nas redes de concessionárias automotivas tem passado por uma transformação significativa nos últimos anos. Com a crescente demanda por flexibilidade e agilidade no atendimento ao cliente, as plataformas de gestão de atendimento...
05 Setembro 2024O uso de plataformas de help desk tem se tornado cada vez mais comum nas empresas que buscam aprimorar a gestão do tempo de atendimento e reduzir custos. Essas plataformas oferecem uma série de recursos que permitem uma gestão mais eficiente do suporte ao cliente, desde a...
15 Agosto 2024A inteligência artificial (IA) tem revolucionado a maneira como as empresas gerenciam o atendimento ao cliente. Com a ajuda de ferramentas de IA, as empresas podem fornecer suporte personalizado e eficiente aos clientes, aumentando a satisfação e fidelidade do cliente. Neste...
06 Agosto 2024A gestão de atendimento ao cliente é um aspecto crucial para qualquer negócio que almeja sucesso e crescimento sustentável. Em um mercado cada vez mais competitivo, proporcionar um atendimento de qualidade pode ser o diferencial que coloca sua empresa à frente dos...
30 Julho 2024Se você está procurando uma maneira de gerenciar melhor o atendimento ao cliente em sua empresa, considere a integração de tecnologias de assinatura digital em suas aplicações de gestão. Com a crescente demanda por serviços online, a assinatura...
23 Julho 2024Os sistemas de gestão de atendimento são fundamentais para garantir a satisfação do cliente e o sucesso de uma empresa. Com o avanço da tecnologia, novas soluções estão surgindo para tornar esse processo ainda mais eficiente e personalizado....
16 Julho 2024Com o atual cenário global, a gestão de equipes remotas ou híbridas tornou-se uma realidade indispensável para muitas empresas. Esteja sua equipe distribuída em diferentes locais geográficos ou adotando um modelo flexível de trabalho híbrido,...
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