Existe uma cultura que está desaparecendo com o passar do tempo: a de que a TI de uma empresa somente resolve problemas. A própria evolução tecnológica exige essa mudança de entendimento, dada a necessidade de alinhar processos com a estratégia de negócio. É sob esse contexto que surge a...
17 Fevereiro 2022Gestão de facilities refere-se aos serviços de infraestrutura de um estabelecimento ou unidade de negócio, como limpeza, segurança e manutenção predial. Também inclui itens como conta de água e energia. Portanto, é algo amplo e que merece atenção. Na medida em que os facilities são...
10 Fevereiro 2022Um bom produto não traz os resultados esperados ao negócio se o processo de atendimento for falho. Por isso, o esforço em identificar todos os pontos de ineficiência e corrigi-los é tão importante, pois impacta diretamente na satisfação do consumidor e competitividade da empresa. A gestão...
27 Janeiro 2022A boa experiência do cliente promove uma série de benefícios à organização, como novas vendas, mais prestígio à marca e um relacionamento duradouro. Além disso, melhora toda a gestão de custos, promovendo margens superiores e lucros recorrentes. Uma empresa, qualquer que seja seu tamanho...
02 Dezembro 2021As metodologias ágeis de gestão são facilmente aplicáveis em diversas áreas, mas isso não significa que elas sempre serão efetivas — algumas empresas cometem deslizes que comprometem o sucesso da implementação dessa abordagem. Quando isso ocorre, os problemas já existentes no negócio...
18 Novembro 2021Quanto maior for o lucro de uma empresa, mais investimentos são realizados, de modo a consolidar a marca no mercado. No entanto, perdas de vendas, por exemplo, podem acontecer, gerando uma retração no fluxo de receitas. Por isso, esse problema deve ser identificado o quanto antes pelos gestores,...
30 Setembro 2021Um dos maiores desafios da gestão de tarefas está no estabelecimento de metas pouco realizáveis na prática. Isso gera graves consequências ao time, como a desmotivação no trabalho e a baixa qualidade do produto ou serviço que será entregue. Outra situação bastante complicada diz respeito...
29 Julho 2021Antes da crise sanitária, acompanhar o colaborador era uma tarefa mais fácil, visto que ele estava trabalhando no escritório. No entanto, tal cenário vem mudando e fazendo com que as empresas lançassem mão de novas ferramentas para análise de produtividade no trabalho remoto. Existem gestores...
03 Junho 2021Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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