No atual cenário empresarial, onde a informação é um recurso valioso, a gestão eficiente do conhecimento tornou-se um elemento essencial para o sucesso de uma organização. O sistema de gestão de conhecimento (SGC) oferece às empresas a capacidade de coletar, organizar, armazenar e...
10 Agosto 2023Na era da transformação digital, a otimização de processos tornou-se um imperativo para todas as empresas, independentemente do tamanho ou setor. O Business Process Management (BPM) surge como uma abordagem estratégica para analisar, desenhar, executar, monitorar e melhorar processos...
08 Agosto 2023O segundo semestre de 2023 começa com grandes notícias para os Qualiusers: cinco novos cursos acabam de ser lançados na Qomunidade, nossa plataforma de relacionamento com os usuários Qualitor. O primeiro deles, que acontece em 11 de agosto, será...
04 Agosto 2023O atendimento ao cliente é uma parte essencial de qualquer negócio. Garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e recebam o suporte necessário é fundamental para a satisfação do cliente e para o sucesso da empresa. Com os avanços...
03 Agosto 2023A excelência no atendimento ao cliente é um fator essencial para o sucesso de qualquer empresa. Clientes satisfeitos e bem atendidos tendem a ser mais fiéis, a realizar recomendações positivas e a contribuir para o crescimento do negócio. Nesse contexto, o CSC (Central de Serviços...
01 Agosto 2023No mundo empresarial atual, a mobilidade se tornou uma necessidade para empresas de todos os setores. A capacidade de gerenciar atendimento, serviços e processos de negócios de forma eficiente e produtiva, independentemente da localização física, é fundamental para alcançar o sucesso e se...
27 Julho 2023A satisfação dos clientes é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Quando os clientes estão satisfeitos, são mais propensos a permanecer fiéis à marca, recomendar produtos ou serviços e até mesmo aumentar seu valor ao longo do tempo. Neste artigo, vamos explorar a...
25 Julho 2023A retenção de clientes é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer empresa. Manter os clientes satisfeitos e engajados não apenas fortalece o relacionamento com a marca, mas também impulsiona o crescimento do negócio a longo prazo. Neste artigo, vamos explorar o que é retenção de...
20 Julho 2023Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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