O onboarding de software é um componente crucial para garantir que os usuários possam utilizar uma nova ferramenta, maximizando seu potencial e obtendo o máximo de benefícios. Ele se refere ao processo de integração de novos usuários em um software, aplicativo ou plataforma digital. Inclui o...
11 Maio 2023As atividades internas da sua empresa acontecem a cada momento de uma forma diferente e isso dificulta a identificação dos recursos que são despendidos para elas? Esse é um sinal clássico da falta de um gerenciamento de processos e dos prejuízos que isso pode trazer. A seguir, saiba mais sobre...
09 Maio 2023Mais de 60% das empresas já se dizem preocupadas com a experiência do cliente. Você faz parte dessa estatística? A experiência está diretamente relacionada à satisfação do consumidor e é determinante para ele decidir desenvolver ou não um relacionamento mais prolongado com aquela marca. E...
04 Maio 2023Presente constantemente no mundo empresarial, o planejamento é algo é utilizado desde antes da abertura de uma organização e que se mantém até mesmo durante o seu tempo de atividade. Com tantos processos em uma empresa, é necessário observar como elas podem ser padronizadas e aprimoradas,...
02 Maio 2023Há pouco mais de uma semana, participamos do World Creativity Day, da PUC-RS, com uma palestra pela manhã e hackaton à tarde, reunindo nossos times de Negócios, Marketing e Sucesso do Cliente. Uma experiência riquíssima, que nos trouxe uma...
28 Abril 2023Você sabia que o Brasil é um dos países que mais faz uso de chatbots para atendimento? O Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots aponta que são quase 60 mil robôs em atividade e eles trocam mais de 4,5 bilhões de mensagens por mês. Hoje, vamos conversar sobre o papel dessa ferramenta no...
27 Abril 2023Um dos principais fatores que determinam a eficiência dos processos da sua empresa é o gerenciamento dos serviços de TI (GSTI). Afinal, a evolução tecnológica e a consolidação da área de Tecnologia da Informação impactaram profundamente a forma como os empreendimentos se relacionam com...
25 Abril 2023Temos certeza de que o nível de satisfação do cliente é uma prioridade na sua empresa. Mas essa mesma preocupação se estende ao cliente interno? Como os seus serviços de Recursos Humanos têm sido estruturados? O atendimento do RH aos colaboradores tem sido satisfatório ou não? Hoje, você...
22 Abril 2023Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
continuar e fechar
