Uma certa empresa está em queda nas suas vendas. Mesmo com uma base de clientes razoável, muitos deles não compram já há um bom tempo. Não obstante, as reclamações pela demora e ineficiência no atendimento são recorrentes. Os gestores encontram-se perdidos, sem saber o que fazer para...
15 Julho 2021O time de Customer Success (CS) de uma empresa é o responsável por garantir que os clientes do negócio aproveitem todos os benefícios do produto ou serviço adquirido. Dessa maneira, ele faz com que os consumidores fiquem muito satisfeitos com a empresa e continuem comprando seus serviços ou...
12 Julho 2021O que você precisa saber para entender se está ou não em compliance com a LGPD? Quais os riscos que sua empresa corre estando em desalinho com as exigências da nova legislação? Por que é importante - não apenas para cumprir a lei, mas...
09 Julho 2021Depois que o negócio atingiu um certo patamar, é hora de o dono começar a delegar tarefas, já que ele não consegue mais desempenhá-las sozinho. Se recusar a fazer isso é algo que pode não só minar o crescimento do negócio, mas contribuir até mesmo para a sua falência. É hora, portanto,...
08 Julho 2021Buscando uma oportunidade para iniciar no mercado de Programação? Chegou a sua vez: a Qualitor está lançando seu Programa de Estágios, focado especialmente neste segmento. As vagas são voltadas a estudantes de graduações em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação e...
06 Julho 2021Ter um setor ou profissional de Customer Success (CS), ou Sucesso do Cliente em português, em sua empresa é essencial para que ela seja bem-sucedida. Afinal, é essa área que cria estratégias para garantir que os clientes tenham os melhores resultados com seu produto ou serviço. Dessa maneira,...
05 Julho 2021Se comunicar de forma eficiente com clientes, sejam eles nacionais ou internacionais, via WhatsApp. Fazer isso de maneira simples, segura e sem risco de ficar inoperante em períodos de atualização do aplicativo. Tudo isso é possível com a...
02 Julho 2021Uma empresa se viu na urgência de se reinventar por conta da crise do novo coronavírus. Como fazer para que os colaboradores consigam trabalhar de forma adequada no home office e se comunicar com os outros membros do time sempre que possível? Será que o trabalho remoto tornará os profissionais...
01 Julho 2021Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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