Quanto maior for o lucro de uma empresa, mais investimentos são realizados, de modo a consolidar a marca no mercado. No entanto, perdas de vendas, por exemplo, podem acontecer, gerando uma retração no fluxo de receitas. Por isso, esse problema deve ser identificado o quanto antes pelos gestores,...
30 Setembro 2021Nosso Qualitor News de hoje traz um dos protagonistas da década na área de saúde. Fernando Torelly, CEO do HCor, que traz na bagagem uma carreira construída nas maiores empresas do setor no país, como Central Nacional Unimed, Hospital...
24 Setembro 2021Uma resposta ao cliente deve ser preferencialmente rápida e capaz de resolver os problemas dele. À medida que a empresa incorpora as metodologias ágeis no atendimento, ela terá grandes chances de ver mais usuários fiéis e recomendando a marca a outras pessoas. Isso ocorre porque, muitas vezes,...
23 Setembro 2021O nome é Qualitor Mobile 2, mas você pode chamar de QM2. A nova versão de nossa plataforma de atendimento em formato mobile chegou chegando, com novos recursos e interface. E para marcar - E MOSTRAR - este lançamento para nossos clientes e seguidores, vem...
17 Setembro 2021Os métodos ágeis têm sido usados amplamente fora do desenvolvimento de software porque se mostraram bastante efetivos na gestão de projetos, gerando mais engajamento no time e melhorando a satisfação dos clientes. Neste texto, vamos falar sobre os benefícios do Scrum, uma das metodologias...
16 Setembro 2021Esta semana, abrimos espaço para um artigo de Cristiano Kruel, entusiasta, pesquisador e praticante de tudo o que é relacionado à inovação, no qual o tema principal é a capacidade de invenção – e...
10 Setembro 2021Um ágil atendimento ao cliente tende a trazer mais receita e diferencial competitivo ao negócio. Usar de meios tecnológicos para isso tem se tornado cada vez mais crucial, em virtude das muitas demandas de clientes e prospects. O Gupshup consiste em uma solução que visa a exatamente lidar com...
09 Setembro 2021Tenha sempre em mente o óbvio: todos nós temos, vivemos e experimentamos dois mundos, o interno e o externo, e eles se afetam. Não se esquive de responsabilizar-se pelo rumo de qualquer desses mundos. À medida que interagem, eles influenciam você, seu...
03 Setembro 2021Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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