No mundo dos negócios existem muitas ferramentas que podem melhorar a gestão dos recursos e promover grandes conquistas para a empresa. Uma das mais importantes é o Kanban, que ajuda na organização do fluxo de trabalho e na administração das tarefas. Existem muitos benefícios ligados ao uso...
22 Julho 2020O trabalho remoto, ou home office, é algo que começou a se popularizar bastante. Por oferecer facilidades tanto para o colaborador como para a empresa, é visto como uma forma eficiente de trazer ganhos significativos de produtividade. Existem companhias que não tiveram dificuldade em migrar as...
16 Julho 2020Quando um determinado projeto demandar uma maior quantidade de conhecimento e tecnologia, a abordagem tradicional pode não ser a melhor escolha. Isso ocorre, justamente, pela falta de previsibilidade, uma vez que não há um conhecimento sólido acerca dos requisitos envolvidos e das ferramentas...
25 Junho 2020Com a necessidade do isolamento social imposto por conta da pandemia, a rotina e a operação dos negócios foram completamente afetadas. O caso da gestão de atendimento também não foi diferente. A equipe de call center precisou ser reduzida ou realocada em operações remotas, na modalidade home...
23 Junho 2020No mundo de hoje, o ensino experimental fornece uma oportunidade valiosa para os funcionários aprenderem com a experiência. Por meio de processos e técnicas de desenvolvimento de habilidades, é possível aprender a interagir com clientes e colegas de trabalho, e também sobre gerenciamento, com...
18 Junho 2020O micro aprendizado — ou, no inglês, microlearning — é um tópico importante que não mostra sinais de desaceleração. Líderes empresariais e profissionais de aprendizagem estão tentando descobrir como essa modalidade de ensino pode...
16 Junho 2020Uma equipe de atendimento trabalhando em home office exige uma gestão remota eficiente. Afinal de contas, a organização e até o comprometimento com a entrega dos serviços podem ser afetados com essa nova dinâmica profissional. O isolamento social trouxe como efeitos não somente a necessidade...
11 Junho 2020Um grande número de serviços, produtos e ferramentas digitais modernos são encomendados pela Internet e entregues aos usuários sob demanda, em vez de serem fornecidos por canais locais dentro de empresas ou organizações especializadas. Para descrever esse fenômeno moderno, um termo especial...
09 Junho 2020Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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