O futuro do atendimento ao cliente, da automação e da interação entre empresas e consumidores está chegando com uma velocidade impressionante. O casamento entre o ChatGPT, uma inteligência artificial desenvolvida para entender e gerar linguagem humana, e o...
23 Janeiro 2025O evento "12 Days of OpenAI" tem trazido inovações que prometem revolucionar a forma como empresas interagem com seus clientes e gerenciam seus processos internos. Com lançamentos como o modelo GPT-4o, o Sora para criação de vídeos, e o modo de voz...
21 Janeiro 2025Nos últimos anos, a transformação digital tem sido uma das maiores responsáveis pela mudança no comportamento das empresas. Novas ferramentas e tecnologias surgem a todo momento, mas poucas parcerias têm o poder de gerar tanto impacto quanto o casamento entre...
14 Janeiro 2025A OpenAI lançou recentemente uma série de inovações em seu evento 12 Days of OpenAI, apresentando ferramentas e atualizações que prometem revolucionar diversas áreas, incluindo a gestão em Centros de Serviços Compartilhados (CSCs). Com...
09 Janeiro 2025A Inteligência Artificial (IA) está no centro da transformação digital que está reformulando a maneira como os Centros de Serviços Compartilhados (CSC) operam, aumentando a produtividade e a eficiência em processos essenciais. No entanto, para que um...
07 Janeiro 2025Imagine um mundo onde os chatbots não apenas respondem, mas entendem, aprendem e se adaptam a cada nova interação. Esse é o cenário que a Inteligência Artificial (IA) e a Inteligência Artificial Geral (AGI) estão desenhando para 2025. Muito...
24 Dezembro 2024A gestão eficiente de chamados tornou-se um elemento estratégico para empresas que operam com ambientes de shared service e com necessidades de controle de mudanças contínuas. Nesses cenários, onde áreas diversas como jurídico,...
12 Dezembro 2024A Inteligência Artificial (IA) tem transformado a produtividade de empresas em diversos setores, trazendo automação, precisão e otimização de processos. Para os C-levels, compreender o potencial dessa tecnologia é crucial, pois a IA está...
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