Coming soon: 7 novidades Qualitor que agregará o seu 2024

O ano mal começou e já temos um roadmap de lançamentos pensados para elevar o grau de automação, qualidade e eficiência do atendimento para empresas de todos os segmentos.

Vêm por aí novidades como a Pesquisa Generativa com Inteligência Artificial, que ajudará as empresas a melhorarem o desempenho de atendimento com a geração de respostas via IA, tornando o atendimento mais assertivo e melhorando a experiência dos clientes.

Ainda falando em Inteligência Artificial, também teremos novos Assistentes OpenAI disponíveis no Intelichat, o que permite a geração de chatbots conversacionais somente preenchendo-se um formulário e carregando-se arquivos.

Outro lançamento serão os Alertas de Atendimento, que serão uma mão na roda para obter informações automaticamente, antecipar problemas e gerar soluções para atender com excelência.

A Análise de Dados também não ficará de fora, vindo por aí com recursos de tabelas OLAP e gráficos gerados sobre snapshots de informações.

“Também teremos novidades que tornarão a usabilidade do Qualitor ainda melhor, como um novo construtor de pesquisas de atendimento e avaliações de processos em gráfico Sankey, número único de atendimento via Qchat para uso de Whatsapp com a nossa plataforma”, detalha Juliano Statdlober, nosso diretor de Desenvolvimento e Tecnologia.

Disponibilidade de stack em ambiente Azure, permitindo que clientes Microsoft Azure usem tecnologias como Azure OpenAI e Azure AI Search para incorporarem IA generativa aos BOTs criados no Intelichat também estão no roadmap deste ano. Além disso, a pesquisa generativa do Qualitor também poderá utilizar a plataforma OpenAI da Azure.

Já o gerente de Desenvolvimento, Marco Borges, explica que as novas features vêm com o objetivo de otimizar o tempo de todos que usam o Qualitor, dando aos gestores ainda mais liberdade para focar suas estratégias de negócio.

“O Qualitor, além de uma plataforma de gestão de atendimento, serviços e processos de negócio, evolui ainda mais como um facilitador para o dia a dia das pessoas”, comenta Borges.

Novos Modelos de Documentos e Assinatura Digital, resultado de nossa parceria com a Plurio, também estão entre os lançamentos que chegam em breve.

Ficou curioso? Pois nós estamos ansiosos para trazer cada uma dessas novidades ao mercado, já que sabemos como cada uma pode transformar o atendimento e os processos empresariais para muito melhor. Por isso, muito logo traremos detalhes sobre cada feature. Aguarde!

VOCÊ SABIA

Em 2024, os investimentos em TI deverão crescer 8%, somando cerca de US$ 5,1 trilhões. Conforme estudos do Gartner e IDC, a Inteligência Artificial será a tecnologia mais em alta, especialmente no que se refere a realização de tarefas operacionais, atendimento e multicanalidade. Até 2026, é esperado que mais de 80% das empresas utilizem API’s e modelos de IA Generativa.

SEM CARETA PARA OS VEGETAIS

De acordo com a OMS (Organização Mundial de Saúde), a recomendação é consumir no mínimo 400 g de frutas e legumes por dia, com o intuito de prevenir doenças crônicas como câncer, diabetes e cardiovasculares. Mesmo assim, muitas pessoas ainda sentem repulsa em comer estes tipos de alimentos pelo sabor amargo acentuado de alguns deles, pela falta de tempo para os preparar ou simplesmente por não se sentirem atraídos por esses alimentos.

Veja, a seguir, algumas dicas para superar este medo de frutas e legumes e os inserir na sua dieta sem deixar de experimentar outras guloseimas:

1- Recheio de Sanduíche: Todo mundo conhece o clássico sanduíche com alface e tomate no meio, mas outras verduras também podem ser acrescentadas nos sanduíches, como rúcula, escarola, acelga, ou até mesmo couve ou repolho cozidos.

Uma das combinações populares é cenoura ralada misturada à maionese ou ricota, também sendo possível adicionar fatias de pepino, cebola ou pimentão em camadas no lanche.

2- Sabor da Pizza: É difícil encontrar alguém que não goste de pizza, e por incrível que pareça, a comida tradicional italiana também pode fazer parte de uma dieta equilibrada e ainda trazer benefícios com isso.

Ao preparar uma pizza, é possível optar por massa fina e recheada de vegetais, como abobrinha, brócolis, escarola, palmito, tomate e rúcula, e na hora de pedir, sempre é possível escolher um sabor que contenha mais alimentos saudáveis.

3- Mais sopas na dieta: As sopas podem ser uma boa introdução para os alimentos saudáveis, pois oferecem a oportunidade de consumir várias porções de vegetais de uma só vez, além de serem extremamente versáteis, permitindo a adição de diversos outros sabores na mistura.

ACELERE O METABOLISMO

Todo mundo sabe que perder peso não é algo fácil, ainda mais levando em consideração que nosso corpo tende a acumular mais calorias do que gastá-las. Contudo, é possível mudar isso ao acelerar o metabolismo, evitando que o seu corpo acumule mais gorduras que o necessário.

Confira algumas formas simples de acelerar seu metabolismo, contribuindo com a perda de peso e sem dificultar sua rotina:

1- Comer chocolate amargo: Nos tabletes dos chocolates mais amargos, há uma boa concentração de cafeína e catequina, duas substâncias que aumentam a queima de calorias, portanto, acelerando o metabolismo.

2- Sempre tomar café da manhã: A refeição desse horário do dia é fundamental para acelerar o metabolismo, pois estimula o funcionamento do organismo logo após você acordar, fazendo com que seu metabolismo comece a trabalhar mais cedo e queime mais calorias durante o dia.

3- Comer pimenta: Assim como o gengibre, as pimentas têm a mesma denominação para o organismo: são consideradas alimentos termogênicos, que se caracterizam por aumentar o gasto de energia do corpo para que sejam processadas.

DICA DE LIVRO - Hidden Potential: The Science of Achieving Greater Things

O livro busca se aprofundar nas bases científicas que fundamentam o processo de conquistar feitos extraordinários. Através de uma narrativa envolvente, o autor entrelaça descobertas de pesquisa, anedotas da vida real e insights práticos, oferecendo aos leitores um roteiro para desbloquear seus potenciais ocultos.

Uma das características marcantes do livro é sua habilidade em simplificar conceitos científicos complexos em insights acessíveis e acionáveis, navegando habilmente pela neurociência, psicologia e desenvolvimento pessoal, e ainda proporcionando aos leitores uma compreensão abrangente dos fatores que contribuem para liberar o potencial oculto, se tornando uma obra essencial para entender a ciência por trás das conquistas humanas e aproveitar suas habilidades latentes para alcançar patamares mais elevados na vida pessoal e na profissional.

COMO FICA O TEMPO NOS PRÓXIMOS DIAS?

As fortes chuvas e ventos que atingiram o Rio Grande do Sul, principalmente em Porto Alegre e Região Metropolitana, perdem força e, durante a semana, predominará um clima de muitas nuvens durante manhã e tarde, com possíveis pancadas de chuva eventuais ao longo dos dias. As temperaturas irão variar de 19 até 27 graus.

Fonte: Climatempo