Os serviços de TI deverão crescer cerca de 6% este ano no Brasil, aumentando neste índice a receita movimentada em 2021, que ficou na casa dos R$ 46 bilhões, segundo o IDC. Enquanto isso, a Transformação Digital da...
05 Agosto 2022Dos Baby Boomers, nascidos entre 1946 e 1964, aos Alpha, que vieram ao mundo entre 2010 e 2025, muitas são as variações nos comportamentos de consumo, trabalho e relações. O que cada uma das 5 gerações mais comumente...
29 Julho 2022A Qualitor acaba de receber a recertificação Pink Verify para processos ITIL, avaliação feita pela Pink Elephant, empresa independente e internacionalmente reconhecida como autoridade certificadora nesta área. Para chegar à...
22 Julho 2022Há pouco mais de uma semana, o 5G começou a operar no Brasil, com liberação do sinal em Brasília, estando as cidades de Porto Alegre, São Paulo, Belo Horizonte e João Pessoa na lista de próximas liberações...
15 Julho 2022O Qualitor entrega às empresas de todos os segmentos uma plataforma para atender melhor, capaz de se adaptar às diversas culturas de atendimento e de processos de negócio, possibilitando às marcas desenvolverem e praticarem estratégias eficazes de relacionamento com seus públicos. Um...
08 Julho 2022Se há um desafio que podemos apontar como um dos maiores entre os executivos no mundo impactado pela pandemia é a gestão do tempo, encontrando espaço para produzir em atividades que realmente agreguem valor ao negócio em meio às múltiplas, e às vezes até mesmo simultâneas, agendas que o...
01 Julho 2022Na semana passada, tratamos em nossa News sobre a revisão de processos de atendimento, com foco em aumento de produtividade, sempre que necessário. Um tema importante para a construção de uma boa experiência do cliente com sua marca, e por isso hoje daremos...
24 Junho 2022A resposta da sua empresa à pergunta título da nossa news de hoje, e a sua análise sobre as ações que tomará a respeito dela, são fundamentais para a saúde do seu relacionamento com os clientes. O atendimento é um...
17 Junho 2022Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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