Modernizar sua empresa tornando seus processos automatizados trará inúmeras vantagens. O aumento da produtividade, maximização do desempenho funcional, minimização da ocorrência de falhas humanas e a tomada de decisões mais eficazes são algumas delas. Diante do aumento da competitividade...
13 Junho 2018Quem consegue acompanhar a concorrência do mercado sabe que a entrega de bons resultados tem se tornado um diferencial muito importante. Contudo, muitas empresas sacrificam o relacionamento com o cliente ao abrirem mão da qualidade em prol da alta demanda, sem saberem que, com a automação de...
12 Janeiro 2018Para atender ao mercado com maior intensidade ou mesmo para diversificar a atuação, o desenvolvimento de novos serviços é bastante relevante e muito utilizado. Porém, são muitas as etapas necessárias para ter a disponibilidade de um novo elemento, o que inclui planejamento. Nesse processo, a...
11 Outubro 2017As capacitações dos colaboradores são primordiais para um bom atendimento a clientes, mas, por mais bem elaboradas que sejam, não garantem a assimilação de 100% do conteúdo. Os tutoriais podem ajudar a resolver essa questão. As empresas costumavam redigir manuais complexos de procedimentos,...
12 Julho 2017Qualquer empresa pode dar passos certeiros em direção ao sucesso ou passos largos a caminho do fracasso. A forma como os processos são encarados e gerenciados influenciará muito nestes resultados. Por isso você precisa entender sobre BPM. A aplicação de técnicas de BPM em sua empresa terá...
27 Junho 2017A qualidade do trabalho de uma equipe depende de preparação e treinamento, mas pode ser otimizada com o apoio da tecnologia. Por meio de processos que facilitem ou excluam tarefas burocráticas do dia a dia, o trabalho torna-se mais focado no que realmente importa. É por isso que cada vez...
20 Junho 2017Neste eBook será mostrado como um atendimento eficiente e qualificado pode, além de reter a atrair mais clientes, ter redução de custo e gastos com esse processo. Como assim redução de custo e melhor satisfação? Entenda também como ganhar tempo com menor custo no processo de atendimento,...
21 Fevereiro 2017Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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