Como o Enterprise Service Management (ESM) pode auxiliar áreas como suporte, RH, finanças e operações
Era uma vez uma empresa próspera, mas com um desafio monumental: suas diferentes áreas, como suporte, RH, finanças e operações, operavam como reinos isolados. Cada departamento tinha seus próprios processos, ferramentas e sistemas, resultando em uma...
20 Fevereiro 2024