O mercado brasileiro vem apresentando sinais de aumento gradativo da maturidade em relação à tecnologia. Conforme o estudo Mercado Brasileiro de Software – Panoramas e Tendências, realizado pela Associação Brasileira das Empresas de Software...
27 Maio 2022A transformação das empresas em função da digitalização, das mudanças na economia e outras evoluções de cenário impactou as estruturas e modelos de Shared Services, trazendo a estes ainda mais maturidade e versatilidade....
20 Maio 2022Como surgem as novas funcionalidades do Qualitor? Simples: da nossa atenção constante às demandas dos usuários e a tudo o que possa tornar sua experiência com nossa plataforma continuamente melhor. Foi daí que nasceu a Busca Inteligente de...
13 Maio 2022O Sucesso do Cliente é construído sobre pilares como atenção, coleta de feedback e, principalmente, agilidade e aprofundamento na resposta a estes retornos. Se trata de uma área de negócio 100% focada em trazer ao usuário a melhor...
06 Maio 2022Qualitor e ConsulPaz CGP Associates realizaram, na quarta-feira, 27/04, o Coffee.Net, um evento para fortalecer parcerias e vínculos em Ribeirão Preto-SP. O encontro, que contou com jantar e breves apresentações por parte das duas empresas, resultou...
29 Abril 2022As mudanças trazidas ao mercado pelas necessidades dos últimos anos, incluindo o período pandêmico, resultaram em um crescimento exponencial da adoção do trabalho remoto ou híbrido. Em todo o mundo, cerca de 68% das...
22 Abril 2022Atendimento 24x7, multicanal, sempre operante e respaldado pela lei em todas as suas variações. Não é um sonho, é realidade no Brasil desde o dia 05 de abril, quando a presidência da República assinou o decreto nº 11034, que regulamenta...
15 Abril 2022A Qualitor disponibiliza, via Qualitor Academy, um material completo sobre os três Módulos ITIL de nossa plataforma de gestão de atendimento, serviços e processos de negócio. São workshops em vídeo com foco...
08 Abril 2022Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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