Guia "Publicação"
Após o gatilho personalizado ser criado, informando seu nome, URL de destino e seu método de transferência de dados, é possível informar o local onde este gatilho será publicado. Isso é definido na guia "Publicação" onde é preciso marcar o parâmetro correspondente ao local em que este gatilho será utlizado.
No exemplo abaixo, foi definido que este gatilho será utilizado no atendimento, na tela do chamado normal, conforme seguinte exemplo:
