Guia "Cadastro de contatos"
Nos parâmetros de administração, na guia QAgente >> Configurações >> Cadastro de contatos, é possível habilitar o cadastro automático de remetentes não identificados.
Isto significa que, quando um e-mail for enviado ao Qualitor solicitando a abertura de um novo chamado, se o Qualitor não identificar o remetente através do seu endereço de e-mail (para atribuí-lo como solicitante do chamado sendo aberto), o Qualitor irá cadastrar este contato automaticamente dentro do “Cliente padrão” estabelecido nesta configuração.