Guia “Qualitor atendente/Mensageria”
Configura-se nesta guia as regras padrão de workflow para eventos e destinatários. Associa-se, na verdade, destinatários (a partir de atribuições) aos eventos de uma lista.
Os eventos são representados, na estrutura hierárquica, pelo ícone de pasta, como em 
.
Assim que o item é expandido, várias atribuições para destinatários são apresentadas, bastando selecionar na respectiva caixa de seleção qual e-mail deseja-se enviar.
Esta configuração de workflow pode ser especializada nas categorias de requisições.
Na guia “Mensageria”, é possível ser realizada as configurações para atendimentos e atividades, nas respectivas subguias, conforme imagem a seguir:
