Subguia “Lista de Notificação”
Esta configuração permite que uma lista de notificação padrão seja atribuída à uma categoria do atendimento, fazendo com que cada atendimento aberto nesta categoria tenha a lista de notificação definida à ela atribuída ao atendimento.
Esta lista de notificação representa um conjunto de solicitantes e de endereços de e-mail (avulsos) que podem ser notificados durante eventos do atendeimento, seja ele um chamado, um incidente ou requisição de serviço (situações contempladas pelo recurso de mensageria).
Esta subguia se divide em duas outras guias:
Subguia Contatos:
Subguia E-mails:
