Meios de Solução
Cadastro de meios de solução aplicados nas requisições. Este, é um cadastro simples de nomes.
Geralmente os meios, utilizados neste cadastro, referem-se a como requisição pode ter sido resolvido: por e-mail, com uso de base de conhecimento ou com presença física junto ao usuário final. Outras informações obviamente podem ser definidas.
