Descrição |
Configuração para exibir o nome do script de atendimento no título da janela de execução |
Acesso |
Administração -> Scripts de atendimento -> Script de atendimento |
Aplica-se |
Q810 |
Ao editar um script de atendimento, é possível observar a inclusão de um novo parâmetro:
Este parâmetro chamado “Incluir nome do script de atendimento no título da janela” configura o script de atendimento para exibir, no título da janela de sua execução, o nome do script conforme apontado pelo parâmetro em questão.
Ao executar o script de atendimento com este parâmetro marcado, podemos observar o comportamento conforme abaixo:
Esta finalidade se torna útil para que o usuário, enquanto estiver preenchendo o script de atendimento, possa ter a informação de qual serviço ele selecionou, e que está utilizando neste momento, para efetuar a sua requisição.