Em outra guia da configuração temos condições de estabelecer os parâmetros necessários para configurar como o Qualitor irá tratar a relevância dos artigos deste tipo:
Esta configuração determina o fator de ajuste de relevância para o número de visualização dos artigos e para o número de avaliações positivas do artigo.
Então, o Qualitor irá calcular a relevância dos artigos e atribuir um número que corresponde à relevância do mesmo, no seguinte formato:
Total de avaliações positivas: Tap
Total de exibições: Tv
Nível de relevância por avaliação positiva parametrizado: Pa
Nível de relevância por exibição parametrizado: Pv
Relevância do artigo: (Pv * Tv) + (Pa * Tad)
Esse cálculo irá gerar um número. Este número é o nível de relevância do artigo e é armazenado junto ao artigo no momento da visualização ou avaliação positiva.
Por exemplo:
Um determinado artigo possui 10 avaliações positivas, e 322 visualizações.
Seguindo o formato de cálculo acima, temos como calcular o fator de relevância baseado no exemplo configurado na imagem:
Total de avaliações positivas: 10
Total de exibições: 322
Relevância do artigo: (20 * 322) + (80 * 10) = 7240
A biblioteca irá exibir apenas os artigos com relevância definida nos últimos XX dias, conforme parametrização do tipo de artigo. Este último parâmetro é bastante importante pois, se o artigo não possuir avaliação ou exibição no período determinado, ele é considerado um artigo sem utilidade e não é mais exibido na base de conhecimento para os usuários.