Tipos de Artigos
Este cadastro acessado pelo menu "Administração / Base de conhecimento / Tipos de artigos" tem como objetivo cadastrar o nome de “Tipos de Artigos” que serão usados nos artigos da base de conhecimento. Ao acessar este menu a seguinte tela é exibida:
O Tipo de artigo, além de facilitar a estruturação das informações da base de conhecimento, permite a definição de usuários que receberão notificações por e-mail sobre eventos relacionados ao artigo (artigo armazenado, publicado ou expirado).
Para criar um novo tipo de artigo, basta clicar no botão "Novo" e a seguinte tela será exibida:
Para iniciar o processo de cadastro, basta inserir um nome e após clicar no botão "Processar" para que as demais informações sejam liberadas e possam ser configuradas.
Nos próximos tópicos serão abordadas cada guia que compõe o cadastro de tipos de artigos.