Subguia "Base de conhecimento"

<< <%SKIN-STRTRANS-SYNTOC%> >>

Navegação:  Manual de CONTROLE DE PROJETOS > Controle de Projetos para o Atendente > Novo Projeto > Guia "Relações" >

Subguia "Base de conhecimento"

Subguia "Base de conhecimento"

Através da subguia "Base de conhecimento" é possível vincular artigos pertencentes a Base de conhecimento do Qualitor ao projeto, através da funcionalidade “Vincular artigos” (Projetos para o atendente 21b).

Projetos para o atendente 21

Ao selecionar o opção "Vincular artigos", o Qualitor exibirá uma tela onde poderão ser selecionados os artigos disponíveis para vinculação ao projeto.

Projetos para o atendente 21a

 

Depois de selecionar um artigo, ele ficará listado na subguia "Base de conhecimento":

Projetos para o atendente 21c