Assistente de busca de base de conhecimento
Uma vez selecionada a opção do parâmetro “Utilizar assistente de busca de Base de Conhecimento” a opção de Filtros disponíveis será apresentada. Esses filtros possibilitam para o usuário final, uma facilidade na localização de documentos por restringirem a busca através de dados inseridos nos campos.
Através do botão 
os filtros serão apresentados ao lado direito, compondo as opções disponibilizadas ao usuário final. Conforme a imagem abaixo:
A edição de cada filtro, disponível através do ícone, possibilita a descrição de orientação ao usuário final quanto ao significado de cada campo de pesquisa.
Por exemplo, para o usuário final a tela de pesquisa será a seguinte:
A edição de informações, por exemplo, do campo Conteúdo, possibilitou a indicação na tela do usuário final com a descrição: digite o conteúdo da pesquisa.
Através do ícone 
é possível mover os filtros para cima ou para baixo. Para excluir filtros selecionados, basta clicar em 
Os filtros passarão para o lado esquerdo da tela, conforme a imagem seguinte.
