Guia "Qualitor atendente / Campos padrão / Atendimento por e-mail"
Nesta guia informam-se os valores padrão (default) que os campos para preenchimento assumirão quando da abertura de novos atendimentos por e-mail.
É possível definir, por exemplo, se as requisições abertas por e-mail serão abertas por “Solicitante”, “Equipamento” ou “Produto”, conforme a imagem apresentada a seguir:
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