Tipos
Os Tipos de Requisições representam o elemento central na configuração do Qualitor. Eles definem características essenciais sobre o comportamento das requisições em relação a cálculo de tempos, tipo de fluxo de trabalho, categorias disponíveis etc.
A configuração de um ambiente Qualitor deve obrigatoriamente começar pelo cadastro dos “Tipos de Requisições”.
Na tela de manutenção dos tipos de requisições são configurados os parâmetros e informações gerais de tipos de requisições, os dados básicos são:
• Nome: Neste campo é inserido o nome do tipo de requisição.
• Identificação: Neste campo será inserido uma identificação para este tipo de requisição, como por exemplo: (INC, SR etc). O campo identificação é alfanumérico com tamanho máximo de cinco caracteres.
Nesta tela, também é possível atribuir ao nome definido para cada um dos “Tipos de Requisição”, descrições “equivalentes” em outros idiomas.
Para isso, basta clicar no ícone , ao lado do nome do tipo.
O sistema irá exibir uma nova janela para que seja inserida a equivalência:
