Dados de Encerramento
Poderá ser configurado para que na tela do atendimento tenha disponível a guia "Encerramento", conforme seguinte exemplo:
As possíveis informações que podem ser configuradas são:
✓ Solução;
✓ Tipo de solução;
✓ Equipe;
✓ Meio de solução;
✓ Pasta;
✓ Parâmetro: "Chamado solucionado no primeiro atendimento";
IMPORTANTE: Estas informações poderão ou não serem exibidas na tela do atendimento para o usuário final, dependendo da configuração do Qualitor.