Confirmando encerramento de requisições
As requisições na situação “Aguardando confirmação” permitem que o usuário final confirme que o atendimento realizado ocorreu conforme o esperado ou que o atendimento à solicitação atendeu às necessidades e que pode ser encerrado. Esta é uma característica do Qualitor que permite garantir o atendimento às expectativas do usuário final.
Para confirmar o encerramento de requisições, basta exibir uma requisição que esteja “Aguardando confirmação” e, então, clicar no menu “Ações / Confirmar encerramento” (ver sequência das imagens a seguir):
Será apresentada uma janela de confirmação do encerramento, onde um “Parecer” poderá ser descrito:
Em seguida, basta clicar no botão "Processar" para que a confirmação de encerramento da requisição seja efetuada.