Histórico da requisição
O histórico de atividades da requisição pode ser visualizado através das guias “Atendimento / Histórico”. É importante ressaltar que o histórico somente será apresentado caso o Administrador do sistema tenha liberado este recurso.
No histórico da requisição é possível visualizar não só os registros realizados, como também os personagens que realizaram estes acompanhamentos.
Outra opção de acesso ao histórico se dá através do Portal, na tela da grid de pesquisa de requisições. Para acessar o histórico, basta clicar no ícone “Histórico da requisição” 
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Na guia “Histórico” há ícones que possibilitam ações referente ao histórico da requisição, conforme descritos a seguir:
Atualizar - Ao clicar neste ícone é possível atualizar a tela do histórico da requisição, para acompanhar se foi realizado algum registro.
Imprimir - Através deste ícone pode-se imprimir o histórico da requisição em forma de relatório, imprimindo dados das requisições como código, descrição e acompanhamentos, conforme exemplo a seguir:
Exportar - Este ícone permite fazer a exportação do histórico da requisição. O histórico pode ser exportado para o formato “CSV”, onde os dados serão apenas texto, separados por vírgulas e poderão ser acessados por aplicativos que não sejam Microsoft. Ou pode ser exportado para o formato “EXCEL” que apresenta os dados em forma de planilha.