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Categorias de equipamento

Estas categorias podem ser utilizadas para que cada equipamento seja associado a uma delas; pode-se definir algumas categorias como críticas, como também definir os responsáveis por categoria e inserir informações adicionais.

Desta forma, qualquer requisição aberta sobre equipamento que pertença a tal categoria gera um aviso especial por e-mail aos atendentes selecionados na mesma (a este recurso requisições “Contenção de emergência”).

A seguir será explicado como cada guia presentes no cadastro de categorias deverão ser configurada.