Guia "Campos padrão"
Esta guia indica os valores padrão (Default) que serão apresentados aos usuários finais na abertura de chamado, incidente e requisição de serviço.
IMPORTANTE: Vale lembrar que deve-se inserir um "usuário" ativo para que os contatos deste cliente possam se logar no portal dos Usuários Final (Web Solicitante). A configuração de usuário também poderá ser feita de forma geral nos "Parâmetros de Atendimento / Qualitor Solicitante).