Guia "Dados"
Nesta tela, deve-se inserir um nome para esta mensagem de login e também é definido os seguintes parâmetros referente aos ambientes que estarão disponíveis esta mensagem:
Atendente: ao selecionar este parâmetro a mensagem de login estará disponível quando o atendente fizer login;
Base de conhecimento: ao habilitar este parâmetro deverá ser selecionado um documento na base de conhecimento que aparecerá na mensagem de login, conforme imagem a seguir:
Solicitante: ao selecionar este parâmetro a mensagem de login estará disponível quando o usuário final fizer login;
Ativo: sste parâmetro deve estar selecionado para que a mensagem de login esteja disponível nos ambientes configurados nos demais parâmetros.