Guia "Delegação"
A guia "Delegação" esta relacionada com o "papel" que este contato tem atribuído em seu cadastro. Ou seja, a delegação permite que o contato delegue a outros contatos (previamente configurados nesta guia) a realização do seu papel por um determinado período. Assim, os contatos configurados nesta guia, podem receber a delegação para realizar o papel de determinado contato por algum período específico. Este recurso pode ser utilizado, por exemplo, no período de férias de um determinado contato, onde é possível ele delegar seu papel para que outros contatos o desempenhe no período de sua ausência. Esta guia tem o seguinte aspecto:
Para começar a configuração de atribuição de delegação, é necessário marcar o seguinte parâmetro "Habilitar delegação de atribuições para este usuário". Logo em seguida são exibidos os campos para configuração:
É possível selecionar um cliente e um ou mais contatos para adicionar na grid de delegação. Os contatos serão as pessoas em que o contato do cadastro pode delegar seu papel, para eles o desempenharem quando for necessário.
A opção "Incluir subordinados na delegação de papéis", se marcada, também inclui os subordinados deste contato para que possa ser delegado alguma atividade.