Novo canal de atendimento
Ao clicar nesta opção será listado os canais de atendimento já cadastrados:
Para criar um novo canal de atendimento, clica-se no botão “Novo” e uma tela de cadastro será exibida:
Nesta tela de cadastro, primeiramente, deve-se inserir um nome para o canal de atendimento para após configurar as guias que serão descritas a seguir: