Tipos
Os Tipos de Requisições representam o elemento central na configuração do Qualitor. Eles definem características essenciais sobre o comportamento das requisições em relação a cálculo de tempos, tipo de fluxo de trabalho, categorias disponíveis etc. A configuração de um ambiente Qualitor deve obrigatoriamente começar pelo cadastro dos “Tipos de Requisições”.
Ao acessar essa opção de menu é exibida a seguinte tela com os tipos já cadastrados:
Através do botão "Novo" é possível cadastrar um novo "Tipo" ou então editar um já existente através do ícone 
.
A tela de manutenção dos tipos de requisições tem o seguinte aspecto:
Na parte superior da tela, os dados básicos são:
✓ Nome: Neste campo é inserido o nome do tipo de requisição.
✓ Identificação: Neste campo será inserido uma identificação para este tipo de requisição, como por exemplo: (INC, SR etc). O campo identificação é alfanumérico com tamanho máximo de cinco caracteres.
Nesta tela, também é possível atribuir ao nome definido para cada um dos “Tipos de Requisição”, descrições “equivalentes” em outros idiomas.
Para isso, basta clicar no ícone 
, ao lado do nome do tipo. O sistema irá exibir uma nova janela para que seja inserida a equivalência:
Nos próximos tópicos serão descritas as configurações de cada guia presente nesta tela:
✓ Guia "Qualitor Solicitante".