Incidentes x Serviços Requisitados
Este tipo de relatório mostra a quantidade de incidentes abertos e também o valor total das solicitações do serviço nesses incidentes.
Na tela de configuração do relatório de “Incidentes X Serviços requisitados” há vários filtros para geração deste relatório. Como exemplo podemos citar a opção de agrupamento, conforme exemplo a seguir:
O relatório gerado tem o seguinte aspecto:
