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Os atendentes vinculados a canais de atendimento para realizar os “Atendimentos On-line”, iniciam suas atividades acessando o "Monitor de atendimento", também chamado de “Monitor do QChat”.

Existem duas formas de acessar o “Monitor de atendimento”.

A primeira delas é através do seguinte menu:

Recursos complementares / QChat / Monitor de atendimento”:

Recursos complementares_FIG139

 

 

A outra forma de acessar o “Monitor de atendimento” é através do ícone localizado na “Barra de tarefas”, conforme destaque na seguinte imagem:

Recursos complementares_FIG140