Ranking de incidentes
Para encontrar esta opção acesse “Relatórios e gráficos / Incidentes / Ranking / Incidentes”.
São informados os filtros, o número de registros que se deseja para o ranking (campo “top”) e o tipo de contabilização (no campo “Tipo de relatório”):
A imagem a seguir representa o resultado da contagem dos principais usuários finais de incidentes.
A contagem do ranking pode ser feita por qualquer um dos agrupamentos abaixo (caso em que será gerado um relatório similar, contando qualquer uma das seguintes informações):
