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Recursos de atendimento
Este capítulo aborda os principais recursos relacionados ao atendimento do Qualitor.
Salienta-se que todas as opções relacionadas com cadastros e configurações (parâmetros) serão descritas no manual de Administração e configuração do Qualitor.
É importante mencionar que existem capítulos específicos detalhando chamados, incidentes e requisições de serviço.