Mudanças
A parte inicial na criação de uma solicitação de mudança, etapa de elaboração, corresponde à descrição da mudança em si e dados relacionados a ela como por exemplo: datas previstas para início e término, categorização e criticidade. Nesta etapa são ainda definidas equipes ou responsáveis pela execução e pela verificação.
Este capítulo tem como objetivo descrever as opções disponíveis no menu “Mudanças”:
