Editar meus dados
O usuário final ao realizar o procedimento de login será conduzido ao Portal dos Usuários Finais, que dependendo da configuração definada pelo administrador do sistema, poderá vir a solicitar que suas informações cadastrais, sejam informadas, além disso, poderão haver questões de segurança a serem solicitadas, caso estas ainda não tenham sido respondidas pelo usuário final.
Abaixo observa-se a mensagem de alerta que será exibida quando o usuário final fizer o login e obrigatoriamente necessite editar seus dados:
Na opção "Clicando aqui" desta mensagem a tela de edição dos dados será apresentada e consequentemente poderá ser preenchida.
No entanto, se o usuário final optar por pressionar o botão "OK", o Portal fechará a tela desta mensagem, e permitirá que apenas consultas a requisições sejam realizadas e as demais funcionalidades do portal não poderão ser executadas. Salienta-se que a qualquer momento o usuário final poderá acessar os seus dados cadastrais para realizar essas alterações obrigatórias de informações para então liberar todas as funcionalidades do portal ou então alterações que o usário achar nbecessária realizar.
Para acessar o menu "Meus dados", o usuário final deverá clicar no seu nome de login e selecionar a opção "Meus dados", conforme seguinte exemplo:
Ao clicar sobre esta opção "Meus dados", será exibida a tela de cadastro e o usuário poderá editar e configurar suas informações conforme necessário.
Poderá ter apenas informações cadastrais que precisam de atualização. Mas, também poderá haver questões de segurança que precisam de preenchimento, então além das informações disponíveis para edição, também estas questões serão apresentadas, conforme a imagem abaixo:
Observe que o sistema está exigindo 2 questões a serem preenchidas. Ao término do preenchimento dessas 2 questões o sistema considera que as informações cadastrais do usuário está completa.
Importante: Os atendentes ou administradores não têm acesso às respostas fornecidas pelo usuário final. Estes dados são considerados sigilosos e de acesso e / ou atualização somente pelo usuário.