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Opções de pesquisa de Processos
Existe várias opções para pesquisar processos, dependendo da forma de pesquisa que se deseja realizar.
É possível pesquisar o cadastro de processos através do "status" que o processo se encontra que podem ser três:
✓ Em elaboração;
✓ Em Produção;
✓ Descontinuados;
Também é possível pesquisar os processos que estão sendo executados nas demandas de uma forma geral e especificamente nos chamados, incidentes e requisições de serviço.
A seguir serão descritas cada uma destas formas de pesquisa dos processos.