Recursos Interface Mini

Automação

Automação no SAC, pós-vendas, atendimento a parceiros, terceiros e público interno.

Chatbots

Chatbots: abertura de demandas via chatbot, possibilidade de os clientes preencherem, de forma simples e rápida, formulários para consulta, a qualquer instante, do status de suas solicitações.

Formulários simplificados

Preenchimento e geração simples e ágil de formulários e perfis de atendimento.

FAQ’s

Acesso, para o cliente, de artigos da base de conhecimento em formato FAQ, o que torna a experiência de relacionamento com a empresa muito mais rica, prática e ágil.

Auto registro

Função de auto registro do cliente dentro da plataforma Qualitor, dando a ele acesso a abertura de novos protocolos.

Avaliações

Facilidade no atendimento de demandas de clientes até mesmo no pós-atendimento, por meio da avaliação das soluções entregues (classificação em Resolveu ou Não Resolveu).