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Operação getTicketTemplate

Essa operação retorna a lista de perfis de chamado.

 

•XML de entrada:

 (Informações em vermelho são obrigatórias)

<?xml version=”1.0” encoding=”ISO-8859-1”?>

 <wsqualitor>

   <contents>

        <data>

 <cdperfilchamado>4</cdperfilchamado>

 <nmperfilchamdao>perfil 1</nmperfilchamdo>

        </data>

   </contents>

 </wsqualitor>

•XML de retorno:

 <?xml version=”1.0” encoding=”ISO-8859-1”?>

<wsqualitor>

 <response status>

         <status>1</status>                        Retorna 1 para OK ou 0 para ERRO

         <error_code></error_code>               Se ocorrer erro na operação, o código do erro será retornado

         <msg></msg>                Mensagem de retorno da operação

 </response status>

 <response data>

   <dataitem>

     <cdperfilchamado>1</cdperfilchamado>

  <nmperfilchamado>Perfil com informação adicional</nmperfilchamado>

   </dataitem>

   <dataitem>

     <cdperfilchamado>3</cdperfilchamado>

     <nmperfilchamado>Perfil com informação adicional (digitável)</nmperfilchamado>

   </dataitem>

   ........

 </response data>

        </wsqualitor>