“Coeficientes”

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“Coeficientes”

“Coeficientes”

Esta subguia permitirá adicionar valores para coeficientes que já foram definidos (mais precisamente em “Administração / Requisições / Prioridades / Coeficiente”).

Ao controlar requisições com a fila de atendimento, elas receberão automaticamente um valor de acordo com o coeficiente definido neste cadastro.

É importante enfatizar que também é possível determinar valores a esses coeficientes no formulário da requisição (“Administração / Formulários / Formulário da requisição”). Se alguns valores tiverem sido adicionados ao formulário da requisição, o Qualitor multiplicará o coeficiente ali definido com o coeficiente definido no tipo de requisição.

Finalmente, este resultado será parte do valor atribuído a alguma requisição.

Cadastro de Tipos de Chamados_FIG12a_F