Subguia “Aprovação”
Uma das etapas de fluxo importantes, o processo de aprovação é definido nesta guia. Caso seja habilitado o parâmetro “Este tipo de requisição exige aprovação”, selecionam-se os aprovadores ou personagens de aprovação através do botão “+”, em seguida pode-se ordená-los na sequência em que a aprovação deverá ocorrer. É possível selecionar um único aprovador.
Caso seja habilitada a última opção “A configuração de aprovação não pode ser alterada durante o processo de atendimento”, somente os atendentes selecionados estarão aptos a aprovar as requisições deste tipo, caso contrário poderá ser mudado o fluxo de aprovação no momento da operação.
